Informativa Privacy
Agg.: 17.05.2020
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali e soggetto di riferimento nell’ambito della normativa sulla protezione dei dati personali è l’associazione
Katholischer Familienverband Südtirol (KFS)
via dei Vanga 29, 39100 Bolzano
Tel. +39 0471 974778
e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
web: www.familienverband.it
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P. IVA/Codice fiscale: 80012100212
Per ogni questione inerente la protezione dei dati è possibile rivolgersi in qualsiasi momento a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
L’associazione si riserva di modificare la presente informativa sulla privacy. L’ultima versione aggiornata sarà sempre accessibile online.
2. Trattamento dati personali
La Piattaforma Babysitter Alto Adige è una piattaforma online gratuita che consente a genitori di ogni zona dell’Alto Adige di trovare babysitter, fedeli e affidabili, domiciliate sul territorio provinciale.
L’uso e l’interazione con il nostro sito web (per es. compilando e inviando il modulo di contatto, registrandosi con nome Utente e password) comportano un trattamento di dati personali.
I dati personali sono informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. Fra questi rientrano, in particolare, quei dati che consentano di risalire all’identità di una persona, per esempio il suo nome, il suo numero di telefono, il suo recapito o il suo indirizzo e-mail. Si considera identificabile una persona fisica che possa venire direttamente o indirettamente identificata.
I dati di natura statistica, come ad esempio quelli acquisiti durante la visita del nostro sito web e non direttamente riconducibili alla persona dell’Utente, non rientrano nel concetto di dati personali.
3 a) Mera fruizione del sito web
La mera fruizione del sito Internet, ossia il suo uso da parte di un Utente non registrato o che non comunichi informazioni di sorta, non comporta da parte nostra l’acquisizione di dati personali, fatta eccezione per i dati trasmessi dal browser dell’Utente per consentirne la navigazione sul sito. In questa categoria di dati rientrano:
indirizzo IP
data e ora della richiesta
contenuto della richiesta (pagina concreta)
pagina di provenienza della richiesta
numero di pagine visitate e di ricerche effettuate
tipo di browser, lingua e versione
sistema operativo e versione
terminale (desktop, tablet, dispositivo mobile)
Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o anonimizzati al termine della sessione di navigazione. L’anonimizzazione consiste nel modificare gli indirizzi IP con modalità atte a impedire o a non più consentire, se non con sforzi sproporzionati in termini di tempo, costo e lavoro, di ricondurre elementi concreti a una determinata o determinabile persona fisica. Nell’analizzare i dati contenuti nei cosiddetti files di log, il Titolare del trattamento dati si serve della forma anonimizzata con lo scopo di migliorare ulteriormente la Piattaforma Babysitter Alto Adige, renderla più agevolmente fruibile dall’Utente nonché rilevare ed eliminare con maggiore prontezza eventuali errori. Queste informazioni vengono altresì destinate alla gestione delle capacità del server onde poter all’occorrenza rendere disponibili appositi volumi di dati.
Il trattamento dei dati è necessario per consentire all’Utente di accedere innanzitutto ai contenuti della Piattaforma Babysitter Alto Adige. La base giuridica è data dall’art. 6 comma 1, lettera f) del regolamento GDPR, basato sul legittimo interesse della Piattaforma Babysitter Alto Adige di richiamare l’attenzione di interessati e potenziali clienti sulla disponibilità di offerte gratuite. Il trattamento dei suddetti dati è necessario ai fini della messa a disposizione dei contenuti. In caso contrario, l’Utente non potrebbe utilizzare il sito web come dallo stesso desiderato.
3.b) Utenti registrati
Ai fini della prestazione dei servizi di assistenza all’infanzia è necessario che la Piattaforma Babysitter Alto Adige tratti, nel rispetto della normativa in vigore sulla privacy, i dati personali affidatile. Ciò presuppone che l’Utente acconsenta a che i propri dati personali, acquisiti con la fruizione dei servizi e necessari alla loro prestazione, possano essere oggetto di trattamento da parte della Piattaforma Babysitter Alto Adige ovvero dell’azienda incaricata dalla Piattaforma Babysitter Alto Adige o che il predetto uso dei dati sia già legittimato da giustificazioni di legge, ove ciò sia necessario ai fini dell’adempimento contrattuale.
Nello specifico, i dati richiesti all’atto della registrazione sono il nome, cognome e l’indirizzo di posta elettronica.
Nel creare un profilo genitori è possibile indicare facoltativamente ulteriori dati quali nome, cognome, CAP, ubicazione del bambino e i propri dati di contatto. È inoltre possibile caricare un’immagine, specificare gli orari richiesti per il servizio babysitting, il numero di figli e la lingua parlata. I dati vengono inseriti direttamente dall’Utente, il quale ha la possibilità di verificare sul proprio profilo, in dettaglio, gli elementi registrati in relazione ai singoli servizi.
Nell’offrire servizi di assistenza in qualità di babysitter, l’Utente fornisce ulteriori elementi di informazione come il sesso, la data di nascita, il luogo di residenza, il genere dei servizi prestati, la descrizione della propria persona, le esperienze, le qualifiche e caratteristiche particolari (es. patente di guida, lingue, se fumatrice), oltre a fornire referenze (facoltative), uno slogan e una breve sintesi dei motivi che portano alla scelta di prestare questo servizio. L’Utente che si registra come babysitter, inoltre, ha la possibilità di caricare una foto. I dati vengono inseriti direttamente dall’Utente, il quale ha la possibilità di verificare sul proprio profilo, in dettaglio, gli elementi registrati in relazione ai singoli servizi.
Onde accrescere la possibilità di trovare una famiglia ideale, alcune sezioni del profilo babysitter sono visibili anche agli altri utenti della piattaforma. In concreto sono visibili agli altri utenti della Piattaforma Babysitter Alto Adige il nome, la foto e l’età e, per motivi di privacy, solo l’iniziale del cognome. Sono inoltre visibili le recensioni, sia quelle fornite dalla babysitter che quelle ricevute.
Sulla pagina sono inoltre visibili, ovviamente, i contenuti dei profili creati e degli annunci inseriti. Ogni Utente è libero di decidere quante informazioni rivelare in relazione alla propria persona ma è altrettanto vero che informazioni utili accrescono le possibilità di trovare una famiglia adatta.
Il trattamento dei dati è necessario per l’inserzione sulla Piattaforma Babysitter Alto Adige per poter venir in contatto (networking) famiglie e babysitter.
4. Trasmissione
I dati raccolti dalla Piattaforma Altoatesina Babysitter sono trasmessi a terzi solo ove necessario ai fini dell’esecuzione del contratto o della predisposizione del funzionamento tecnico della piattaforma stessa ovvero in presenza di una diversa base giuridica favorevole all’inoltro dei dati.
I dati da noi trasmessi ai fornitori di servizi potranno essere dagli stessi utilizzati solo per adempiere al proprio incarico. I fornitori dei servizi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati per iscritto. Sono tenuti a rispettare le istruzioni da noi impartite e sono periodicamente soggetti a nostre verifiche. Un uso diverso delle informazioni non è consentito né viene compiuto da alcuno dei fornitori da noi incaricati.
Per ricevere un elenco completo dei destinatari delle informazioni è possibile contattarci con le modalità sopra specificate alla voce “Titolare del trattamento”.
5. Conservazione e cancellazione
Gli indirizzi IP vengono cancellati o anonimizzati al più tardi dopo sette giorni.
Gli account Utente sono destinati a salvare e conservare informazioni utili, in futuro, nella ricerca di servizi babysitting. I dati contenuti vengono cancellati al più tardi entro un anno dalla chiusura del proprio account Utente o anche immediatamente, su richiesta dell’Utente, salvo diversi obblighi di legge o contrattuali, ossia quando il Titolare del trattamento sia tenuto a conservare i dati o parti degli stessi (es. in ragione di obblighi di natura fiscale o civilistica).
6. Uso di cookies
Per alcuni dei servizi offerti dalla piattaforma è necessario l’uso di cosiddetti cookies. Un cookie è un file di testo salvato temporaneamente (cookie di sessione) o permanentemente sul disco fisso. I cookies non vengono rilasciati per l’esecuzione di programmi o per caricare virus sul computer. Lo scopo principale dei cookies consiste piuttosto nel predisporre offerte personalizzate e consentire risparmi di tempo durante la navigazione e la fruizione del servizio. La maggior parte dei browser è generalmente impostata in modo da accettare i cookies. È tuttavia possibile modificare le impostazioni del proprio browser bloccando i cookies o prevedendo che sia necessaria la conferma di accettazione da parte dell’Utente. La disabilitazione dei cookies potrebbe tuttavia impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito.
I cookies rilasciati sul presente sito sono destinati a personalizzare e ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente. Si tratta principalmente di “cookies di sessione”, cancellati alla chiusura del browser e utilizzati per l'autenticazione all’effettuazione del login e per il cosiddetto bilanciamento del carico (load balancing). Servono inoltre a raccogliere, elaborare e usare dati concernenti l’utilizzo del sito da parte dell’Utente. L’uso dei cookies serve a permettere un uso più agevole e personalizzato della Piattaforma Babysitter Alto Adige e a consentire una navigazione sicura ed efficace.
I cookies permanenti vengono utilizzati per salvare la preferenza linguistica e per distinguere automaticamente chi abbia già partecipato a un sondaggio o abbia già visto un’informazione o una pubblicità inserita sul sito così da evitare che vengano riproposte alla visita successiva. I cookies permanenti vengono automaticamente cancellati a scadenze variamente prestabilite in funzione dei diversi generi di cookies.
Anche le operazioni di analisi e promozionali della Piattaforma Babysitter Alto Adige (cfr. punto 7) si basano sull’uso di cookies.
7. Analisi
Per il miglioramento della funzionalità del sito è previsto il ricorso a diverse tecnologie di analisi del comportamento dell’Utente e di valutazione dei dati connessi alla navigazione. Attraverso diverse forme pubblicitarie online, inoltre, viene richiamata l’attenzione dell’Utente sui servizi offerti. Questi interventi si svolgono in modo anonimo o pseudonomizzato e non sono mai riferiti alla persona. Nella sezione che segue illustriamo queste tecnologie entrando nel merito dei servizi utilizzati per questi scopi
La base giuridica è data dall’art. 6 comma 1, lettera f) del regolamento GDPR, basato sul legittimo interesse della Piattaforma Babysitter Alto Adige alla promozione dei servizi e all’analisi del comportamento dell’Utente al fine del miglioramento e perfezionamento del sito.
8. Google Analytics
Il presente sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics usa cookies che permettono di esaminare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni così ricavate vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì depositate. Per l’ipotesi del trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, Google si è assoggettata alle disposizioni dell’EU-US Privacy Shield. L’indirizzo IP dell’Utente viene in ogni caso ridotto (ossia mascherato) prima che abbia luogo qualsiasi elaborazione e analisi delle statistiche d’uso, impedendo in questo modo di risalire all’identità. Google Analytics è stato integrato sul nostro sito con la funzionalità “anonymizeIp” che consente di garantire l’anonimizzazione degli indirizzi IP.
Google si serve delle informazioni acquisite attraverso i cookies per analizzare l’uso del sito, fornire reports sulle attività del sito ai gestori e per prestare altri servizi collegati all’uso del sito e di Internet.
Come accennato più sopra, scaricando e installando il componente aggiuntivo, l’Utente ha la possibilità di configurare il proprio browser in modo da rifiutare i cookies o di impedire la raccolta di dati (compreso l’indirizzo IP), generati attraverso il rilascio di cookies od ottenuti dall’uso fatto di questo sito, e la loro elaborazione da parte di Google. In alternativa al componente aggiuntivo del browser o all’interno dei browser installati sui dispositivi mobili, è possibile disabilitare i cookies di Google Analytics impedendo così in futuro la raccolta di informazioni all’interno del sito (il cookie di disabilitazione, opt-out-cookie, funziona solo per il browser e solo per questo dominio). Se si cancellano i cookies nel browser, occorre cliccare nuovamente sul link.
Per ulteriori informazioni si rimanda alla Salvaguardia dei dati nella Guida Analytics di Google.
9. Newsletter
Lla Piattaforma Babysitter Alto Adige prevede la possibilità dell’invio di informazioni sui servizi offerti e altre attività proposte.
10. Protezione da usi impropri
Questo sito utilizza Google reCAPTCHA, un servizio di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il servizio reCAPTCHA impedisce al software automatizzato (cosiddetto bot) di svolgere attività illecite sul sito, verificando ad esempio se l’immissione di dati è realmente originata da un umano. L’accertamento prevede il trattamento dei seguenti dati:
referrer (indirizzo della pagina in cui è in uso Captcha), indirizzo IP, cookies rilasciati da Google, azioni e immissioni dell’Utente (es. risposta alla domanda reCAPTCHA, velocità di inserimento dati nei campi dei moduli, sequenza di selezione dei campi), tipo di browser, plugins del browser, dimensioni e risoluzione della finestra del browser, data, impostazione lingua, definizione formattazione (CSS) e scripts (Javascript). Questi dati vengono trasmessi criptati a Google. Per l’eventualità del trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti, Google si è assoggettata alle disposizioni dell’EU-US Privacy Shield.
Per ulteriori informazioni si rimanda alla Salvaguardia dei dati nella Guida Analytics di Google.
11. Sondaggi e giochi a premi
I dati acquisiti con la partecipazione dell’Utente a un sondaggio vengono destinati all’esecuzione di indagini di mercato e sondaggi di opinione. I dati, sostanzialmente anonimizzati, vengono utilizzati per scopi interni. Se, diversamente, si procedesse in via eccezionale ad effettuare un sondaggio in forma non anonima, i dati personali potranno essere acquisiti esclusivamente con il consenso dell’Utente.
12. Diritti dell’Utente
Su richiesta dell’Utente gli sarà comunicato se e quali dei suoi dati vengano memorizzati. Stanti le premesse di legge, all’Utente è riconosciuto inoltre il diritto alla rettifica, alla limitazione del trattamento o alla cancellazione dei dati. L’Utente ha altresì diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico i dati che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento. Per rivendicare tali diritti si invita l’Utente a servirsi dei nostri dati di contatto. La stessa procedura è indicata anche per richiedere copie delle garanzie a dimostrazione dell’esistenza di un adeguato livello di protezione dei dati o contestare in toto o singolarmente il trattamento dei propri dati alla luce della presente informativa.
La correzione di dati personali può essere eseguita anche direttamente dall’Utente attraverso la Piattaforma Babysitter Alto Adige.
L’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato al Titolare del trattamento il quale, conseguentemente, cesserà il trattamento basato su tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso dato prima della revoca.
Quando il trattamento dei dati avvenga sulla base di interessi legittimi, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi al loro trattamento anche senza specificarne i motivi.
Il diritto di revoca o di opposizione è esercitabile dall’interessato nei confronti del Titolare del trattamento contattandolo nelle modalità previste mediante comunicazione in forma semplice.
Infine l’interessato ha diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo quando ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano sia contrario alle normative sulla protezione dei dati. Tale diritto può essere esercitato presso l’autorità di controllo dello Stato Membro in cui si risieda abitualmente, si lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali con sede a Roma: https://www.garanteprivacy.it/